Biuro Obsługi Klienta

Poniedziałek – Piątek
10:00 – 18:00

Wsparcie techniczne / Informacje ogólne

W przypadku problemów technicznych:

Prosimy opisać napotkany problem w mailu: contact@mycarsync.com
Razem z numerem zamówienia.

Anulowanie zamówienia

Aby anulować zamówienie, prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres contact@mycarsync.com, która powinna zawierać:

• Numer zamówienia
  
• Prośbę o anulowanie
  

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy, o którym mowa w §1, upływa po 14 dniach od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie towarów – w przypadku umowy sprzedaży.

Zwrot produktów organizowany jest wyłącznie przez CARSYNC SRL za pośrednictwem naszego współpracującego kuriera. W celu uproszczenia procedury z kwoty zwracanej potrącana jest stała opłata w wysokości 22,50 PLN, odpowiadająca kosztowi transportu zwrotnego.

Wyjątek: Jeżeli dostarczony produkt posiada wadę fabryczną lub został wysłany nieprawidłowy towar, zwrot jest bezpłatny – CARSYNC SRL w całości pokrywa koszty przesyłki.

Produkt podlega zwrotowi wyłącznie w stanie niezmienionym, w jakim został dostarczony (tj. bez nadmiernych śladów zużycia, zarysowań, uszkodzeń, brakujących akcesoriów czy uszkodzeń elektrycznych). Należy upewnić się, że produkt nie jest zabezpieczony ustawionymi przez Użytkownika hasłami, a wszystkie konta zostały usunięte, tak aby urządzenie nie zawierało danych osobowych i mogło zostać przywrócone do oprogramowania fabrycznego.

Wszystkie zwroty są odbierane i weryfikowane pod nadzorem monitoringu wideo, co zapewnia ochronę przed próbami oszustwa lub nieuzasadnionymi reklamacjami dotyczącymi stanu zwracanego towaru.

W sprawie zwrotów prosimy o kontakt pod adresem contact@carsync.pl

System operacyjny: Android 14.0

RAM: 4 GB

ROM (pamięć wewnętrzna do instalacji aplikacji): 64 GB

Częstotliwość WiFi: 802.11 a/b/g/n/ac, 2.4G + 5G

Zasilanie: 5V ±0.2V, 1.0A

Złącza: USB Type-C, port USB, port GSM (SIM)

Obsługa kart pamięci: do 256 GB MicroSD

Funkcje:

CarPlay bezprzewodowe, Android Auto bezprzewodowe, niezależny system Android (bez telefonu), MirrorLink, odtwarzanie wideo i audio z karty pamięci oraz pendrive USB.

1 × Carsync Box

1 × Kabel USB → USB-C

1 × Kabel USB-C → USB-C

1 × Wysuwak do karty SIM

1 × Instrukcja obsługi