Biuro Obsługi Klienta

Poniedziałek – Piątek, 10:00 – 18:00

Wsparcie techniczne / Informacje ogólne

W przypadku problemów technicznych:

Prosimy opisać napotkany problem w mailu: contact@mycarsync.com

Razem z numerem zamówienia.

Anulowanie zamówienia

Aby anulować zamówienie, prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres contact@mycarsync.com, która powinna zawierać:

• Numer zamówienia
  
• Prośbę o anulowanie

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy, o którym mowa w §1, upływa po 14 dniach od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie towarów – w przypadku umowy sprzedaży.

Zwrot produktów organizowany jest wyłącznie przez CARSYNC SRL za pośrednictwem naszego współpracującego kuriera. W celu uproszczenia procedury z kwoty zwracanej potrącana jest stała opłata w wysokości 22,50 PLN, odpowiadająca kosztowi transportu zwrotnego.

Wyjątek: Jeżeli dostarczony produkt posiada wadę fabryczną lub został wysłany nieprawidłowy towar, zwrot jest bezpłatny – CARSYNC SRL w całości pokrywa koszty przesyłki.

Produkt podlega zwrotowi wyłącznie w stanie niezmienionym, w jakim został dostarczony (tj. bez nadmiernych śladów zużycia, zarysowań, uszkodzeń, brakujących akcesoriów czy uszkodzeń elektrycznych). Należy upewnić się, że produkt nie jest zabezpieczony ustawionymi przez Użytkownika hasłami, a wszystkie konta zostały usunięte, tak aby urządzenie nie zawierało danych osobowych i mogło zostać przywrócone do oprogramowania fabrycznego.

Wszystkie zwroty są odbierane i weryfikowane pod nadzorem monitoringu wideo, co zapewnia ochronę przed próbami oszustwa lub nieuzasadnionymi reklamacjami dotyczącymi stanu zwracanego towaru.

W sprawie zwrotów prosimy o kontakt pod adresem contact@carsync.pl

Wymiary:

Przekątna 26 cm, wysokość 9,5 cm, długość 24 cm.

Procesor i pamięć:

Procesor CLF900-P2, pamięć DDR3 2 GB, pamięć FLASH 128 MB NOR.

Wyświetlacz:

Panel IPS o rozdzielczości 1600 × 600.

Kamera:

Przednia kamera 4K (3840 × 2160p, S/25fps).

Tylna kamera 1080P (1920 × 1080, S/25fps).

Łączność:

WiFi 802.11 ac/b/g/n (2.4G / 5G), Bluetooth Dual Mode – aktywny.

Funkcja mirroringu telefonu 5G, transmisja FM – aktywna.

Wideo:

Format MP4 (TS), kodowanie H.264.

Dodatkowe funkcje:

Czujnik G-sensor 3-osiowy, aktywna kamera cofania.

Warunki pracy:

Zakres temperatury od -20°C do +70°C.

Pamięć:

Obsługa kart pamięci do 256 GB.

Zasilanie:

Standardowe napięcie DC 5V.

1 × Carsync PRO z wbudowaną kamerą samochodową 4K

1 × Zestaw kamery cofania (przewód 6 m)

1 × Płaska dwustronna taśma montażowa (uchwyt)

1 × Uchwyt z przyssawką

1 × Kabel zasilający z dodatkowym portem USB

1 × Kabel AUX jack

1 × Instrukcja obsługi